Opieka serwisowa dla systemu Simple.ERP oraz dostęp do aktualizacji systemu

What the buyer wants

1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja usługi polegającej na dostępie do aktualizacji systemu Simple.ERP oraz jego serwisowanie w trakcie trwania umowy. 2. Przedmiot zamówienia obejmuje 2 niepodzielne części, dla których Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych, z zastrzeżeniem, iż oferta w każdej z nich winna być pełna i powinna spełniać szczegółowe wymagania określone w formularzu cenowym, stanowiącym załącznik nr 2 do SWZ oraz SWZ. a) część 1 – Opieka serwisowa systemu SIMPLE.ERP b) część 2 – Dostęp do aktualizacji SIMPLE.ERP 3. Formularz ofertowy, stanowiący załącznik nr 1 do SWZ, winien zawierać informacje dotyczące ceny oraz kryteriów oceny ofert. Powyższe informacje nie będą podlegały uzupełnieniu, ponieważ są one podstawą dokonania wstępnej oceny ofert oraz przyznania odpowiedniej ilości punktów w kryterium oceny ofert. 4. Wspólny Słownik Zamówień CPV: Główny kod CPV: 72267000-4 – Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania. Dodatkowe kody CPV: 72253200-5 Usługi w zakresie wsparcia systemu, 72260000-5 – Usługi w zakresie oprogramowania. 5. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych. 6. Zamawiający dopuszcza składanie ofert w odniesieniu do jednej lub wszystkich części. 7. Zamawiający nie ogranicza liczby części zamówienia, których można udzielić jednemu wykonawcy. 8. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych oraz w postaci katalogów elektronicznych. 9. Zamawiający nie przewiduje udzielania zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 8 p.z.p. 10. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz sposób realizacji zamówienia zawarty jest w załączniku nr 7a do SWZ - dotyczy opieki serwisowej systemu SIMPLE.ERP i załączniku nr 7b do SWZ – dotyczy dostępu do aktualizacji SIMPLE.ERP (stanowiących jednocześnie projektowane postanowienia umowne). 11. W zakresie części 1 Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę na podstawie umowy o pracę, osób wykonujących czynności w zakresie świadczenia usług związanych z przyjmowaniem i obsługą zgłoszeń w ramach Help Desk, jeżeli wykonanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy (Dz.U. z 2026 r. poz. 1245 t.j). Zamawiający akceptuje zatrudnienie w powyższym zakresie na podstawie umów o pracę na czas określony lub nieokreślony albo zastępstwo w zakresie i na zasadach, w jakich stosowanie takich umów dopuszcza Kodeks pracy, w pełnym lub częściowym wymiarze czasu pracy. 12.Każdorazowo na wezwanie Zamawiającego, we wskazanym w tym wezwaniu terminie – nie krótszym jednak niż 3 dni robocze – Wykonawca zobowiązany jest przedłożyć Zamawiającemu, zgodnie z treścią wezwania oświadczenie Wykonawcy o zatrudnieniu na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności, których dotyczy wezwanie Zamawiającego. Oświadczenie to powinno zawierać w szczególności: imiona i nazwiska zatrudnionych pracowników, daty zawarcia umów o pracę, rodzaj umów o pracę i zakresy obowiązków pracowników, których dotyczy oświadczenie, dokładne określenie podmiotu składającego oświadczenie, datę złożenia oświadczenia, oraz podpis osoby uprawnionej do złożenia oświadczenia w imieniu Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia możliwości weryfikacji tożsamości osób (pracowników) faktycznie wykonujących pracę. 13. Szczegółowe wymagania dotyczące realizacji oraz egzekwowania wymogu zatrudnienia na podstawie stosunku pracy w zakresie części 1 zostały określone we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 7a do SWZ.

2 lots

1. część 1 – Opieka serwisowa systemu SIMPLE.ERP
2. część 2 – Dostęp do aktualizacji SIMPLE.ERP

Companies that won similar tenders

Companies that won public tenders in the same category (Software maintenance and repair services) since 2024, according to EU award notices. Likely competitors, or partners for a joint offer.

• tmcz.cz · Czechia74 wins · last 2 Nov 2026
• Seyfor · Czechia44 wins · last 27 Oct 2026
• ALWIL Trade · Czechia37 wins · last 30 Jul 2026
• NESS Czech · Czechia32 wins · last 23 Oct 2026
• Nevda · Lithuania23 wins · last 22 Oct 2026
• GMtech · Czechia21 wins · last 6 Nov 2026
• MOVISIO · Czechia19 wins · last 10 Nov 2026
• SYNCHRONIX · Slovakia16 wins · last 2 Nov 2026
• D.ICZ Slovakia · Slovakia16 wins · last 22 Oct 2026
• AMI Praha · Czechia15 wins · last 23 Oct 2026
• Novian · Lithuania15 wins · last 16 Sep 2026
• alanata.sk · Slovakia15 wins · last 7 Sep 2026

and 488 more.