Open call for tenders
Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”
Electronic information services · for Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej · Poland · published in Polish
What the buyer wants
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: - https://visitbb.pl - https://bbosir.bielsko.pl - https://komunikacja.bielsko-biala.pl - https://strazmiejska.bielsko.pl - https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.
Companies that won similar tenders
Companies that won public tenders in the same category (Electronic information services) since 2024, according to EU award notices. Likely competitors, or partners for a joint offer.
- benu.cz · Czechia13 wins · last 2 Nov 2026
- Unifon · Norway5 wins · last 14 Aug 2026
- O2 Slovakia · Slovakia5 wins · last 5 Dec 2025
- ha-vel.cz · Czechia2 wins · last 17 Sep 2026
- Levira · Estonia2 wins · last 19 Mar 2026
- NetNordic Norway · Norway1 win · last 1 Sep 2026
- Dronetag · Czechia1 win · last 25 Jun 2026
- O2 IT Services · Czechia1 win · last 15 Apr 2026
- dpmb.cz · Czechia1 win · last 8 Jan 2026
- Getelec Martinique · France1 win · last 1 Dec 2025
- Saaswedo · France1 win · last 24 Nov 2025
- XT-Card · Czechia1 win · last 7 Jul 2025
and 6 more.