IRR üzemeltetése és felhasználói támogatása

What the buyer wants

Az IIR rendszer részét képező eTraceLine szoftver 4 darab modulját használja az Országos Vérellátó Szolgálat (röviden OVSz). A beszerzendő szolgáltatások: • szoftvertámogatás • üzemeltetés • felhasználói támogatás 48 hónap időtamra. A hivatalos írásos kommunikáció nyelve angol. A telefonos hibabejelentés nyelve magyar. A műszaki dokumentumok (specifikációk, felhasználói leírások, üzemeltetési kézikönyvek, stb.) és egyéb dokumentumok (ajánlat, megrendelés, teljesítés igazolása, stb.) kéthasábos, angol és magyar nyelvű dokumentumok. Beszerzésre kerülnek havi átalánydíjas támogatási szolgáltatások illetve egy időkeret terhére eseti megrendelésekkel lehívható feladatok (embernapok). Az eseti megrendelések terhére lehívható feladatok az alábbiak: • Környezetek kialakítása. • Modulok és interfészek (ismételt) telepítése. • Adatbázis struktúra módosítása. • Közreműködés/támogatás a modulok és interfészek működését biztosító egyéb szoftverek telepítésében és ellenőrzésében. • Egyéb szoftverek vagy hardver meghibásodásából eredő hibajavítása • Modulok és interfészeinek fejlesztése. A fejlesztések forráskódját a Szállító köteles ügyvédi letétbe helyezni és biztosítani a hozzáférést a Megrendelő számára. • Modulok és interfészek verzióváltásának támogatása (előkészítés és közreműködés a végrehajtásban) • Adatmigráció előkészítése és közreműködés a végrehajtásban • Közreműködés az Infrastruktúra üzembe helyezésében, javításában, cseréjében a modulok és interfészek működőképességének biztosítása érdekében. • A használt virtualizációs környezethez kiadott gyártói szoftverjavítások, patchek telepítése. • Az Oracle Linux operációs rendszerhez kiadott gyártói szoftverjavítások, patchek telepítése, az operációs rendszer verziófrissítése. • Az Oracle DB Server szoftverhez kiadott gyártói szoftverjavítások, patchek telepítése, a szoftver verziófrissítése. • Az Oracle WebLogic Server szoftverhez kiadott gyártói szoftverjavítások, patchek telepítése, a szoftver verziófrissítése. A szolgáltatásokat az OVSz valamennyi elvégzendő feladat tekintetében a szerződéskötést követő 10. munkanapon, de legkorábban 2027. január 28-tól kívánja igénybe venni, 48 hónap időtartamra. A különös részei tartalmazzák az egyes modulok leírását. Különös rész I.: Az Országos Vérellátó Szolgálat szakmai Integrált Informatikai Rendszerének (IIR) részét képező eTraceLine Szoftver transzfuziológiai moduljának és interfészeinek műszaki leírása. Különös rész II.: Az Országos Vérellátó Szolgálat szakmai Integrált Informatikai Rendszerének (IIR) részét képező eTraceLine Szoftver transzplantációs moduljának és interfészeinek műszaki leírása. Különös rész III.: Az Országos Vérellátó Szolgálat szakmai Integrált Informatikai Rendszerének (IIR) részét képező eTraceLine Szoftver immungenetikai moduljának és interfészeinek műszaki leírása. Különös rész IV.: Az Országos Vérellátó Szolgálat szakmai Integrált Informatikai Rendszerének (IIR) részét képező eTrace Line Szoftver OEP/CT moduljának és interfészének műszaki leírása.

Companies that won similar tenders

Companies that won public tenders in the same category (Software programming and consultancy services) since 2024, according to EU award notices. Likely competitors, or partners for a joint offer.

• Tekies · Czechia40 wins · last 30 Oct 2026
• Srini · Estonia27 wins · last 26 May 2026
• Trinidad Wiseman · Estonia21 wins · last 14 Sep 2026
• Helmes · Estonia20 wins · last 17 Mar 2026
• Industry62 · Estonia17 wins · last 17 Jul 2026
• Tilde · Latvia13 wins · last 17 Sep 2026
• Datakom · Latvia11 wins · last 17 Sep 2026
• Cybernetica · Estonia10 wins · last 14 Jan 2026
• Aktors · Estonia10 wins · last 19 Dec 2025
• Net Group · Estonia8 wins · last 31 Mar 2026
• Reiz Tech · Lithuania8 wins · last 24 Dec 2025
• RGP Consulting · Latvia7 wins · last 17 Sep 2026

and 74 more.